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riesgos psicosociales
EvaluaciÓn del EstrÉs
INTRODUCCIÓN
Los profesionales de la docencia son uno de los colectivos con mayores posibilidades de sufrir estrés. Este artículo, extraído de las NTPs 574 y 355 del INSHT, intenta ser un instrumento preventivo para conocer el grado de estrés del personal docente.
El método que se presenta, para ser aplicado al colectivo de la enseñanza, consta de dos partes claramente diferenciadas:
- Una, va enfocada a detectar de manera objetiva las alteraciones fisiológicas que se producen ante una situación de estrés. (Ampliar)
- Otra en la que se realiza una evaluación subjetiva de los interesados así como la variabilidad individual a la hora de enfrentarse con una situación estresante. (Ampliar)
EVALUACIÓN DE LOS PARÁMETROS FISIOLÓGICOS
Cuando la persona recibe estímulos estresores se produce una reacción fisiológica, que es la respuesta del organismo ante dichos estímulos. Dicha respuesta supone la activación del eje hipófisosuprarrenal y del sistema nervioso vegetativo. Ambos sistemas producen la liberación de hormonas que son las responsables de los cambios que se producen en el organismo.
Esta reacción del organismo se produce en 3 etapas:
- Fase de alarma : Se produce una reacción automática encaminada a preparar el organismo para la acción, para la respuesta. Se produce un aumento de la frecuencia cardiaca, aumenta su concentración en las zonas en las que puede ser necesaria para la acción (músculos, cerebros, corazón), se incrementa la capacidad respiratoria, para un mayor aporte de oxígeno, y se agudizan los sentidos.
- Fase de resistencia: En la que desaparecen los cambios iniciales y aparecen otros de carácter más específico para enfrentarse a la situación. Se alcanza un alto nivel de resistencia, de capacidad de esfuerzo frente a la situación.
Cuando el estímulo es excesivamente prolongado o alcanza u la gran intensidad y el individuo es incapaz de rechazarlo, eliminarlo o superarlo, aparece la fase de agotamiento.
- Fase de agotamiento: Se produce la derrota de todas las estrategias adaptativas para afrontar el estímulo a una progresiva extenuación de la energía que puede llevar a la enfermedad o incluso a la muerte.
Paralelamente a esta activación fisiológica se da una activación psicológica, también de carácter no específico. Ante un determinado estímulo se produce un incremento de la capacidad de atención y concentración que permite el mantenimiento del enfoque perceptivo de una forma continuada y precisa sobre ese estímulo.
Consecuencias biológicas del estrés
Comparación de los efectos del estrés, desde una primera fase inicial hasta la fase de agotamiento.
AFECCIÓN |
TENSIÓN (FASE INICIAL) |
ESTRÉS (FASE DE AGOTAMIENTO) |
CEREBRO |
Ideas claras y concisas. |
Dolor de cabeza, tics nerviosos, temblores, insomnio y pesadillas. |
HUMOR |
Concentración mental. |
Ansiedad, perdida de sentido del humor, irritabilidad, depresión. |
SALIVA |
Reducción. |
Boca seca, nudo en la garganta. |
MÚSCULOS |
Mayor capacidad. |
Tensión y dolor muscular, tics musculares y agarrotamiento. |
PULMONES |
Mayor capacidad. |
Hiperventilación, tos, asma y taquipnea . |
ESTÓMAGO |
Aumento de secreción gástrica. |
Ardores, indigestión, vómitos. |
INTESTINO |
Aumento de actividad. |
Diarrea, cólico, dolor, colitis ulcerosa. |
VEJIGA |
Flujo disminuido. |
Poliuria (micción frecuente) |
SEXUALIDAD |
Irregularidades menstruales. |
Impotencia, frigidez, dismenorrea. |
PIEL |
Menor humedad. |
Sequedad, dermatitis, erupciones. |
ENERGÍA |
Aumento del gasto energético, y consumo metabólico. |
Fatiga extrema. |
CORAZÓN |
Aumento del ritmo cardiaco. |
Hipertensión, dolor precordial |
EVALUACIÓN SUBJETIVA
¿ EN QUÉ MEDIDA LE AFECTAN Y SON FUENTES DE TENSIÓN O DE PREOCUPACIÓN PARA USTED , LAS SIGUIENTES SITUACIONES QUE SE PUEDEN DAR EN SU TRABAJO? |
|||
1. |
Agresiones verbales por parte de los alumnos. |
30. |
Una estructura jerárquica inadecuada en mi centro. |
2. |
Mal ambiente en el grupo de profesores. |
||
3. |
Mantener la disciplina al impartir de la clase. |
31. |
La excesiva supervisión de mi trabajo. |
32. |
Malas relaciones con superiores jerárquicos. |
||
4. |
Mala consideración de la sociedad hacia mi profesión. |
33. |
Conflicto entre las necesidades de mi departamento y los puntos de vista de la dirección. |
5. |
Enseñar a personas que no valoran la educación. |
34. |
Pocos profesores para el número de alumnos que hay. |
6. |
Falta de Información acerca de lo que debo hacer. |
35. |
Tratar con los problemas normales de comportamiento de los alumnos. |
7. |
Los profesores en conjunto pueden influir poco en las decisiones del centro. |
36. |
Presenciar las agresiones entre los alumnos. |
8. |
Cuando se valora mi actuación por parte de los demás. |
37. |
Esquemas de trabajo muy poco definidos. |
9. |
Falta de respaldo de los padres en problemas de disciplina. |
38. |
Falta de información sobre cómo debo hacer mi trabajo. |
10. |
Agresiones físicas de los alumnos. |
39. |
Formación no adecuada para responder a todas las demandas. |
11. |
Rivalidad entre grupos de profesores. |
||
12. |
Impartir clase a un grupo con un número elevado de alumnos. |
40. |
Desconsideraciones por parte de los alumnos. |
13. |
Trabajo excesivamente repetitivo y monótono. |
41. |
Desconocimiento ante muchas de las exigencias a las a las que me enfrento. |
14. |
Falta de participación en la toma de decisiones en el centro. |
42. |
Impartir las clases en una lengua que no es mi lengua materna. |
15. |
Inestabilidad de mi puesto de trabajo (posibilidad de quedarme sin trabajo). |
43. |
Indefinición de mis responsabilidades. |
16. |
Inestabilidad de mi puesto en el centro actual (cambio de centro). |
44. |
Alumnos que intentan probarte en todo momento para ver hasta dónde llegas. |
17. |
Deficiente comunicación dentro del equipo de enseñanza. |
45. |
Falta de recursos o materiales para realizar mi trabajo. |
18. |
Enfrentamientos en clase con los alumnos. |
46. |
Realizar cosas con las que no estoy de acuerdo. |
19. |
Poca responsabilidad de la mayoría del personal del centro hacia su trabajo. |
47. |
Recibir instrucciones incompatibles u opuestas. |
20. |
Asistir a tutorías con los padres. |
48. |
Presiones en el ámbito del centro para obtener unos determinados resultados. |
21. |
Falta de autonomía para el desempeño de mi trabajo. |
49. |
Salario bajo en relación al trabajo que desempeño. |
22. |
Demandas a los profesores de buenos resultados por parte de los padres. |
50. |
El hecho de que ser un buen profesor no implique necesariamente promoción. |
23. |
La evaluación a los profesores. |
51. |
Constantes cambios que tienen lugar en mi profesión. |
24. |
Falta de oportunidades para la promoción. |
52. |
Falta de oportunidades para solicitar traslados. |
25. |
Dar clases en áreas que no son de mi especialidad. |
53. |
Carencia de formación para enfrentarme con algunas situaciones. |
26. |
Impartir más clases que otros compañeros. |
54. |
La constatación de que no me gusta la enseñanza. |
27. |
Tener que sustituir a compañeros ausentes |
||
28. |
Demasiada cantidad de materia a impartir en el tiempo disponible. |
55. |
La realización de cambios inadecuados. |
29. |
Falta de apoyo del equipo directivo. |
56. |
Falta de información sobre cómo han de instaurarse los cambios. |
Los items correspondientes a cada factor son los siguientes:
- Supervisión: 15, 16, 21, 29, 30, 31, 32, 33, 42, 46, 47, 48.
- Carencias: 6, 28, 38, 39, 41, 43, 45, 53.
- Cooperación: 2, 4, 7, 11, 13, 14, 17, 19, 37.
- Alumnado: 3, 10, 18, 26, 35, 36, 44, 54.
- Adaptación: 25, 27, 51, 55, 56.
- Valoración: 8, 9, 20, 22, 23.
- Mejoras: 1, 5, 12, 24, 34, 40, 49, 50, 52.
En este cuestionario se ofrecen cinco opciones de respuesta a cada uno de los 56 items que lo componen, que son puntuados de la siguiente manera:
Nada (1), Muy poco (2), Algo (3), Bastante (4), Mucho (5).